Diseñador y Coordinador de Viajes diferencias clave
Diseñador vs Coordinador
Funciones del Diseñador y Coordinador de Viajes
Un diseñador de viajes es el profesional encargado de crear y planificar una experiencia de viaje, seleccionando y combinando los diferentes servicios necesarios para que todo encaje: transportes, alojamientos, entradas, traslados, actividades y otros servicios.
En Wheell Experience, diseñamos nuestros propios viajes grupales y también creamos viajes a medida según las necesidades y preferencias de cada cliente. Como agencia de viajes, además del diseño podemos encargarnos de gestionar las reservas de los servicios que forman parte del viaje.
También mantenemos nuestro servicio de asesoría personalizada, pensado para quienes quieren que les ayudemos a diseñar y planificar su viaje para posteriormente realizar las reservas por su cuenta.
Por otro lado, el coordinador de viaje es la persona que acompaña al grupo durante determinados viajes y ayuda a que la planificación se desarrolle correctamente.
En Wheell Experience, esta función la realiza un agente de viajes acompañante de nuestro equipo, que viaja con el grupo y actúa como punto de referencia de la agencia durante la experiencia.
Coordinador / Agente acompañante
Agente de viajes acompañante
En determinados viajes grupales, el coordinador de viaje es un agente de viajes de Wheell Experience que acompaña al grupo durante la experiencia.
Su función es ayudar a coordinar la planificación, los horarios, los puntos de encuentro y los servicios incluidos, además de actuar como punto de referencia de la agencia durante el viaje.
Si surge alguna incidencia relacionada con los servicios contratados, puede ayudar a gestionarla con los proveedores y valorar las alternativas disponibles cuando sea necesario.
¿Qué SÍ es?
Es un agente de viajes de Wheell Experience que acompaña al grupo y conoce la planificación del viaje.
Ayuda a coordinar los horarios, puntos de encuentro y diferentes servicios previstos.
Es el punto de referencia de nuestra agencia durante el viaje y ayuda al grupo ante dudas relacionadas con su desarrollo.
También puede ayudar a gestionar con los proveedores las incidencias que puedan surgir y buscar alternativas cuando algún imprevisto afecte a la planificación.
¿Qué no es?
No es un guía local, salvo que se indique expresamente en el viaje.
No es un monitor, cuidador ni asistente personal.
No es responsable de despertar a los viajeros ni de asegurarse de que lleguen a tiempo a los puntos de encuentro, transportes o actividades.
No sustituye a profesionales médicos ni a los servicios de asistencia o emergencia.
Cada viajero es responsable de cumplir los horarios, llevar la documentación necesaria y presentarse a tiempo para los servicios y actividades programados.
Diseño y planificación del viaje
El diseñador de viajes es el profesional encargado de crear y dar forma a la experiencia, estudiando el destino, las fechas, los desplazamientos y los diferentes servicios necesarios para que todo encaje.
En Wheell Experience, diseñamos nuestros propios viajes grupales y también creamos viajes a medida según las necesidades y preferencias de cada cliente.
Siempre que sea posible, preferimos construir nuestros propios viajes seleccionando los servicios que consideramos más adecuados, en lugar de limitarnos a ofrecer paquetes prediseñados por otros proveedores.
Como agencia de viajes, además del diseño podemos encargarnos de gestionar las reservas de los servicios incluidos en el viaje contratado.
¿Qué sí es?
Es quien estudia cómo combinar los diferentes elementos del viaje para crear una experiencia completa y coherente.
Selecciona las opciones más adecuadas de transporte, alojamiento, entradas, traslados, actividades y otros servicios según las características de cada viaje.
En los viajes grupales, diseñamos previamente la experiencia y definimos los servicios que formarán parte del viaje.
En los viajes a medida, partimos de tus necesidades, preferencias y forma de viajar para crear una propuesta personalizada.
¿Qué no es?
No es simplemente una persona que busca vuelos, hoteles o entradas por separado.
No se limita a ofrecer un paquete ya creado sin estudiar si realmente encaja con el viaje que necesitas.
No toma las decisiones por ti: en los viajes a medida, el diseño se desarrolla teniendo en cuenta tus preferencias, necesidades y forma de viajar.
En el caso de una asesoría personalizada, diseñamos y planificamos contigo el viaje, pero las reservas quedan en tus manos.
¿Empezamos a diseñar tu próximo viaje?
Cada viaje empieza de una forma diferente. Puedes unirte a uno de nuestros viajes grupales, pedirnos que diseñemos un viaje a medida o contratar una asesoría personalizada si prefieres realizar las reservas por tu cuenta.
Cuéntanos qué tienes en mente y podremos hacer una videollamada para conocerte, resolver tus dudas y valorar juntos la mejor forma de organizar tu viaje.